Dostawa paczek przez FedEx (FedEx)
1. Wprowadź prawidłową wagę i wymiary. W przypadku zaniżenia wagi lub wymiarów, paczki zostaną zwrócone za dodatkową opłatą, gdzie będą oczekiwać na ponowne wystawienie dokumentów. Pomiarów należy dokonywać na opakowaniu w najbardziej wystających punktach.
2. Dobrze zapakować przesyłkę. Obejrzyj ten film na temat pakowania. Prawidłowe opakowanie jest obowiązkiem nadawcy i zwiększa szanse na dotarcie przesyłki do kupującego w jednym kawałku.
3. W opisie produktu NIE należy pisać "prezent, pamiątka".
4. Należy pamiętać, że w celu uniknięcia opóźnień w odprawie celnej należy podawać wyłącznie prawdziwe i kompletne informacje o przesyłce. W przypadku nieprawidłowego wskazania paczki, przesyłka zostanie zatrzymana przez służby celne, a Ty poniesiesz pełną odpowiedzialność za naruszenie przepisów celnych. Wszystkie paczki są sprawdzane i porównywane z listą towarów wskazaną na fakturze. Użytkownik jest również odpowiedzialny za ostrzeżenie swoich klientów o możliwości uiszczenia opłat celnych przy odbiorze przesyłki. W przypadku utraty paczki, ubezpieczenie jest wypłacane zgodnie z określoną wartością inwestycji.
5. Jeśli utworzyłeś przesyłkę przez pomyłkę lub wprowadziłeś nieprawidłowe informacje o przesyłce, nie wysyłaj paczki. Utworzoną etykietę można anulować w ciągu 20 dni.
JAKIE DOKUMENTY SĄ WYMAGANE DO WYSŁANIA?
Aby wysłać paczkę FedEx, należy zapakować towar do paczki i zakleić ją. Następnie należy nakleić na paczkę fakturę otrzymaną w sekcji "Wysłane paczki/Express/Dokumenty".
Fakturę należy wydrukować w jednym egzemplarzu i dołączyć do przesyłki w przezroczystej plastikowej kopercie (teczce). Jeśli system wygenerował formularz TSCA, również go wydrukuj, wypełnij i włóż do tej samej koperty z fakturą. Zabezpiecz przezroczystą kopertę z dokumentami z boku przesyłki przezroczystą taśmą, aby nie zakrywała etykiety adresowej i mogła być łatwo otwarta podczas przechodzenia przez odprawę celną.
Jeśli system nie wygeneruje formularza TSCA, nie trzeba go dołączać. Jeśli służby celne będą wymagać dodatkowych dokumentów, powiadomimy o tym użytkownika.MAKSYMALNY ROZMIAR I WAGA PACZKI?
- długość + obwód nie mogą przekraczać 330 cm (długość + 2 szerokości + 2 wysokości), przy czym maksymalna długość wynosi 274 cm.
- maksymalna waga - 68 kg wagi szacunkowej (łączna waga wszystkich towarów w paczce).
Uwaga! Rozmiar należy zmierzyć na paczce w punktach, które najbardziej wystają.KOSZT DOSTAWY
Niskie stawki wysyłki FedEx są subsydiowane przez naszą firmę (podobnie jak wiele bezpłatnych usług WB) i dlatego są dostępne wyłącznie dla naszych klientów.
Kwotę wysyłki można obliczyć w kalkulatorze wysyłki.PRZY ZWROCIE PRZESYŁKI ODBIORCA PONOSI NASTĘPUJĄCE KOSZTY
Koszt zwrotu, który wynosi:
- koszt przesyłki + 45 proc;
- opłaty za przechowywanie i ewentualne podatki naliczone przez agenta celnego w kraju odbiorcy.
Należy pamiętać, że jeśli kupujący odmówi zapłaty cła, przewoźnik obciąży niezapłaconą kwotą konto nadawcy w momencie zwrotu paczki.KRAJE DOSTAWY
USA, Australia, Anglia, Kanada, UE, Szwajcaria, Japonia, Korea Południowa, ponad 100 krajów.
Dostawa do skrytek pocztowych/APO/FPO/DPO/terytoriów USA nie jest możliwa.MAKSYMALNA WARTOŚĆ INWESTYCJI
2500 USD - dla USA,
1500 USD - dla innych krajów (z wyjątkiem Unii Europejskiej).
Uwaga: podczas tworzenia przesyłki do Unii Europejskiej należy teraz dodać numer IOSS w specjalnym polu (na koncie podczas tworzenia przesyłki). Numer ten jest obowiązkowy dla wszystkich przesyłek do Unii Europejskiej za pośrednictwem FedEx. Jeśli numer nie jest dostępny, należy wybrać inną metodę wysyłki.ZAPŁATA CŁA
Jest on płacony przez odbiorcę na stronie internetowej FedEx w sekcji śledzenia paczki, jeśli limit bezcłowego załącznika zostanie przekroczony.
Limit dla USA: 800 USD
Limit dla Australii: 1000 AUD.
W przypadku innych krajów zalecamy skorzystanie z informacji o wysokości cła w kraju odbiorcy.JAK WYSŁAĆ
Utworzoną paczkę można przynieść do biura FedEx lub wezwać kuriera.
Ważne jest, aby oddział, do którego przekazujesz paczkę, przyjmował przesyłki ekspresowe lub w obie strony, w zależności od wybranej usługi. Informacje te można sprawdzić na stronie internetowej przed udaniem się do oddziału.NUMER ŚLEDZENIA
Dostępne do obejrzenia tutaj. Zalecamy śledzenie paczek do momentu ich otrzymania przez kupującego, ponieważ jeśli kupujący nie odpowie w ciągu kilku dni, FedEx zwróci paczkę.
UBEZPIECZENIE PACZKI
W przypadku zagubienia przesyłki Fedex wypłaca odszkodowanie w wysokości do 100 USD.
Dodatkowo można skorzystać z ubezpieczenia Western Bid, które rekompensuje koszt zagubionej paczki od 100 USD. Cena takiego ubezpieczenia wynosi 1% całkowitego kosztu przesyłki.
Więcej informacji w artykule o ubezpieczeniach.DOSTAWA ZA PODPISEM
Brak.
KONSOLIDACJA Z DZIAŁKAMI OD INNYCH SPRZEDAWCÓW
Nie, to niemożliwe.
CZY ISTNIEJĄ PRZEDMIOTY, KTÓRYCH WYSYŁKA JEST ZABRONIONA?
Tak, istnieją przedmioty, których wysyłka za granicę jest zabroniona. Paczki zawierające takie przedmioty mogą zostać skonfiskowane przez służby celne lub zwrócone nadawcy na jego koszt. Prosimy o zapoznanie się z listą przedmiotów zabronionych przed wysłaniem paczki.
Produkty wykonane z nieobrobionego drewna nie mogą być wysyłane.Produkty wykonane z przetworzonego drewna (sklejki) są dozwolone.Jeśli wysyłasz paczkę z takimi towarami za pośrednictwem FedEx, po utworzeniu paczki i wybraniu opcji "sklejka" automatycznie wygenerowany zostanie formularz TSCA, który należy wypełnić.