Co to jest "całkowity koszt przesyłki"?

Całkowity koszt przesyłki to:
● podany koszt zawartości,
● koszt wysyłki zapłacony przez Klienta.

Całkowity koszt przesyłki nie obejmuje:
● kosztu opakowania,
● szkód moralnych,
● innych niewymienionych w ustaleniu całkowitego kosztu przesyłki wydatków.

W jakich przypadkach można uzyskać odszkodowanie?

Ubezpieczenie odbywa się WYŁĄCZNIE od potwierdzonej przez pocztę utraty przesyłki.
Ubezpieczenie nie dotyczy:
● opóźnienia w dostawie,
● problem w Urzędzie Celnym,
● braku odbiorcy w miejscu dostawy,
● częściowej lub całkowitej utraty lub uszkodzenia zawartości paczki.

Kiedy można uzyskać odszkodowanie?

Natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia od poczty o utracie przesyłki.

Jak ubezpieczyć przesyłki?

Możesz ubezpieczyć przesyłkę podczas załatwienia formalności wysyłki na swoim Koncie Osobistym, zaznaczając odpowiednie pole wyboru. Koszt ubezpieczenia zostanie podany z góry.

Jaka jest wysokość odszkodowania?

WestParcel wypłaca odszkodowanie w wysokości 100% całkowitego kosztu przesyłki. Określenie całkowitego kosztu przesyłki podano powyżej w artykule.

Czy mogę otrzymać odszkodowanie, jeśli przesyłka nie jest ubezpieczona?

WestParcel wypłaca odszkodowania tylko wtedy, gdy przesyłka jest ubezpieczona przez Klienta.