В особистому кабінеті West Parcel в розділі меню “Склад повернень” – “Мої посилки” з’явилася можливість дізнатися детальну інформацію та прийняти рішення щодо тих посилок, які повернулися на склад в Маямі. Обробка повернень відбувається до робочих 3 днів.

Якщо посилка була визначена як ваша, то при надходженні на склад в Особистому кабінеті вона відобразиться в цьому розділі. Навпроти кожної посилки, що надійшла, буде кнопка “Створити тікет”. Натиснувши на неї ви можете вказати, що робити з цією посилкою. Наприклад, вказати адресу нового покупця, якому її необхідно буде відправити.