+48459568844

Illustration

Склад повернень

В особистому кабінеті West Parcel в розділі меню “Склад повернень” – “Мої посилки” з’явилася можливість дізнатися детальну інформацію та прийняти рішення щодо тих посилок, які повернулися на склад в Маямі. Обробка повернень відбувається до робочих 3 днів.

Illustration

Якщо посилка була визначена як ваша, то при надходженні на склад в Особистому кабінеті вона відобразиться в цьому розділі. Навпроти кожної посилки, що надійшла, буде кнопка “Створити тікет”. Натиснувши на неї ви можете вказати, що робити з цією посилкою. Наприклад, вказати адресу нового покупця, якому її необхідно буде відправити.

Illustration


Illustration

Також навпроти кожної посилки буде кнопка “Деталі”. Натиснувши на неї, ви зможете ознайомитися з усією детальною інформацією по вашій посилці. Наприклад, подивитися фото товару, що повернувся, аби зрозуміти його стан.
Зверніть увагу на дату утилізації. Ми безкоштовно зберігаємо посилку протягом 30 днів. Якщо через 30 днів ви не повідомите нам куди її відправити (повернути вам або новому покупцеві), посилка буде утилізована.Додаткових повідомлень з цього приводу не буде, тому рекомендуємо зазначити для себе дату утилізації, до якої вам необхідно прийняти рішення по вашій посилці.
Якщо посилка не була визначена, то вона з’явиться в розділі меню “Мої відправки/Склад повернень/Посилання без адресату”. Вказавши номер відстеження, ви зможете знайти вашу посилку.

Illustration

Якщо серед посилок, що знаходяться в розділі “Посилки без адресата”, є ваша, вам необхідно натиснути на кнопку “Запит” і заповнити всі необхідні поля, щоб підтвердити, що вона належить вам. Після обробки вашого запиту, ця посилка з’явиться в розділі “Мої посилки”.

Illustration

Нагадуємо, в разі виникнення необхідності, West Parcel приймає повернення на адресу в Маямі:
IN CARE OF WB WAREHOUSE3500 W Hallandale Beach BlvdPembroke Park, FL, 33023
Обробка повернень відбувається до робочих 3 днів.
До 30 днів ваші посилки можуть зберігатися у нас абсолютно безкоштовно.Після закінчення зазначеного терміну посилки утилізуються без додаткового оповіщення.
Вага і вартість платного зберігання:до 0.050 кг -$0.030.051 кг - 0.100 кг - $0.060.101 кг - 0.200 кг - $0.080.201 кг - 0.300 кг - $0.100.301 кг - 0.500 кг - $0.120.501 кг - 0.750 кг - $0.140.750 кг - 1.000 кг - $0.201.001 кг - 1.500 кг - $0.301.501 кг - 2.000 кг - $0.402.001 кг - 3.000кг - $0.603.001 кг - 4.000 кг - $1.004.001 кг - 5.000 кг - $2.005.001 кг - 6.000 кг - $2.406.001 кг - 7.000 кг - $2.807.001 кг - 8.000 кг - $3.208.001 кг - 9.000 кг - $3.609.001 кг - 10.000 кг - $4.0010.001 кг - 12.000 кг - $5.5012.001 кг - 15.000 кг - $6.0015.001 кг - 17.000 кг - $7.0017.001 кг - 20.000 кг - $8.0020.001 кг - 23.000 кг - $10.0023.000 кг - 26.000 кг - $12.0026.001 кг - 30.000 кг - $14.0030.001 кг - 35.000 кг - $16.0035.001 кг - 45.000 кг - $20.00понад 45.000 кг - $45.00
Комісія за прийом товару на склад повернень:до 0.453 кг – $1.50;від 0.453 кг до 0.907 кг - $2.00;від 0.908 кг до 1.810 кг - $3.00;від 1.820 кг до 4.530 кг - $4.00;понад 4.540 кг – $5.00
Комісія, за відправку зі складу повернень:до 0.453 кг – $2.00;від 0.453 кг до 0.907 кг - $2.50;від 0.908 кг до 1.810 кг - $3.00;від 1.820 кг до 4.530 кг - $4.00;понад 4.540 кг – $5.00
У випадку комбінованої відправки (декілька посилок в одній) – за кожну додану посилку + $0.20. Наприклад: вам потрібно відправити в одній посилці 3 товари (по 400 грам кожен).В такому випадку комісія буде складати $3.40 ($3.00 – комісія складу за відправку (сумарна вага трьох товарів 1.200кг.), $0.40 – комісія за дві додані посилки).