УГОДА КОРИСТУВАЧА ПОСЛУГ WEST PARCEL
Набула чинності для всіх користувачів з 1 листопада 2022 р.
ЧАСТИНА 1: ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
West Parcel – проект компанії Western Bid (далі «West Parcel», «WP», «Компанія», «ми», «нам» і «наші») надає послуги, що складають Предмет цієї угоди, на викладених в Цій Угоді умовах та в зазначені терміни, відповідно до чинного законодавства. Ви, або Користувач (далі «користувач», «Користувачі», «ви» і «ваш») – це фізична або юридична особа, яка стає користувачем послуг West Parcel.
Ця Угода є юридично обов’язковою угодою між Вами і Компанією, і регулює надання послуг Компанії та пов’язаних продуктів і послуг, що доступні через Компанію. Використання Вами будь-яких послуг, служб або функцій Компанії, зокрема функцій сайту www.westparcel.pl та westparcel.systems (надалі - "Вебсайт"), означає безумовне прийняття цієї Угоди (в подальшому - "Договір", "Оферта", "Угода користувача послуг", "Угода" ). Ви погоджуєтеся з тим, що дана Угода прирівнюється до письмової форми договору між Користувачем та Компанією. Якщо Ви не згодні з умовами цієї Угоди повністю або частково, будь ласка, негайно припиніть використання послуг Компанії та використання Вебсайту.
Компанія залишає за собою право змінювати або переглядати цю Угоду користувача на свій розсуд і в будь-який час. Кожна зміна і/або оновлення вступає в силу з моменту їх розміщення на сайті Компанії. Користування Вебсайтом після внесення змін і доповнень означає згоду Користувача з такими змінами і доповненнями. Приймаючи цю Угоду, Ви також погоджуєтеся з тим, що використання веб-сайтів і послуг партнерів Компанії регулюється положеннями і умовами, розміщеними на їх веб-сайтах, в зазначені ними терміни і визначену ними вартість.
Користувач зобов’язується до початку використання послуг Компанії прочитати, прийняти і погодитися з усіма умовами цієї Угоди, а також з усіма іншими правилами і документами, розміщеними на сайті або за посиланням.
Всі логотипи, продукти і послуги, описані на цьому сайті, є зареєстрованими торговими марками компанії або її ліцензіарів або партнерів і не можуть бути скопійовані, зімітовані або використані повністю або частково без попередньої письмової згоди. Крім того, всі заголовки сторінок, користувацька графіка, значки кнопок і сценарії обслуговування є товарними знаками або фірмовим стилем Компанії і не можуть бути скопійовані, зімітовані або використані повністю або частково без попередньої письмової згоди.
ЧАСТИНА 2. ПРЕДМЕТ СПРАВЖНЬОЇ УГОДИ
Предметом цієї Угоди є посередницькі та організаційні послуги зі зберігання та доставки товарів, а також послуги міжнародних перевезень, що надаються Клієнту Компанією, а також здійснення Клієнтом оплати та приймання Товару відповідно до умов цієї Угоди.
Ця Угода виступає як повна угода між Вами та West Parcel щодо використання послуг Компанії, а також з усіх питань, прямо чи опосередковано пов'язаних з ними. Ця Угода замінює всі попередні письмові та усні домовленості, документи та заяви, та може бути змінена лише після повідомлення компанії. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнане неможливим з будь-якої причини, таке положення має бути змінено лише тією мірою, яка необхідна для забезпечення його виконання.
Нездатність Компанії забезпечити дотримання будь-яких положень не повинна розглядатися як відмова на право реалізації будь-яких положень цієї або будь-якої іншої угоди. Ви не можете передавати будь-які права або обов'язки, які ви можете мати за цією Угодою, третім особам або сторонам без попередньої письмової згоди West Parcel. Компанія залишає за собою право передавати цю Угоду або будь-які права чи обов'язки за цією Угодою без Вашої згоди.
ЧАСТИНА 3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Для користування послугами Компанії необхідно зареєструвати обліковий запис на нашому сайті. Один Користувач може мати тільки один акаунт. Послуги Компанії доступні тільки для фізичних або юридичних осіб, що можуть укладати угоди, які мають повну юридичну силу відповідно до чинного законодавства. Використання послуг Компанії забороняється для неповнолітніх (до 18 років), а також для осіб, відсторонених від використання наших послуг або тих, які складають неприйнятний рівень ризику.
Компанія не підтримує і не веде справи з особами, які вказані в Переліку Громадян Особливих Категорій і заборонених Осіб (перелік SDN) відомих або підозрюваних терористів чи терористичних організацій. Доповнюючи умови з попереднього абзацу, Ви маєте право на обліковий запис тільки, якщо Ви не проживаєте або не є громадянином будь-якої з країн і груп, на які в даний час поширюються санкції OFAC, включаючи: Бірму, Кубу, Іран, Ірак, Лівію, Північну Корею, Сирію, Російську Федерацію, Республіку Білорусь, Судан, Афганістан і “Талібан”. З актуальними програмами економічних санкцій можна ознайомитися на сайті OFAC (www.ustreas.gov/ofac) або на мапі санкцій ЄС (https://www.sanctionsmap.eu/#/main).
Використовуючи послуги Компанії, Ви погоджуєтеся дотримуватися міжнародних законів, нормативних актів, постанов та відповідних правил в сфері перевезень міжнародних відправлень, зокрема зобов’язуєтеся не пересилати предмети, зазначені в Переліку товарів заборонених для пересилання, який знаходиться на нашому сайті, а також дотримуватися правил надійного і безпечного упакування відправлень. Невиконання цих вимог вважається істотним порушенням цієї Угоди і може бути підставою для припинення надання послуг Користувачеві.
Ви несете повну відповідальність за достовірність інформації, адреси доставки і правильність особистих даних одержувачів відправлень, а також за своєчасну доставку відправлень в пункти прийому або адреси партнерів, зазначені компанією.
У разі виникнення будь-яких проблем з товаром на будь-якому етапі пересилання Ви погоджуєтесь своєчасно надати нам всю необхідну і достовірну інформацію про зміст відправлення. У разі відсутності іншої домовленості всі повернення відправлень здійснюються на умовах, визначених на нашому Вебсайті або відповідно до умов обслуговування компаній-партнерів Компанії.
У випадках, коли Компанія вважає, що існує загроза шахрайства або ризик, пов’язаний з відносинами з тим чи іншим користувачем і є неприпустимим для нас, Компанія має право припинити надання послуг Користувачу на невизначений термін. В такому випадку Вам буде направлено відповідне повідомлення про наші дії. Також Ви погоджуєтеся з тим, що Компанія може використовувати будь-які дані облікового запису для виконання будь-яких Ваших зобов’язань перед Компанією в будь-який час і з будь-якої причини, дозволеної законом. Компанія розглядає цю Угоду як Вашу згоду на компенсацію збитків на користь Компанії, якщо такі були нанесені нам в результаті Вашої діяльності в умовах невиконання обов’язків обумовлених цією Угодою. Умови, описані в цьому розділі, можуть бути доповнені і можуть відрізнятися від інших умов, визначених Угодою.
ЧАСТИНА 4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ
Всі тарифи за наші послуги вказані в калькуляторі на сайті www.westparcel.pl або на Вебсайті. Всі розрахунки відображаються і здійснюються в доларах США, якщо не вказано інше, і можуть змінюватися в залежності від обмінного курсу. Ви несете повну відповідальність за своєчасну оплату послуг Компанії, пов’язаних з доставкою відправлень, а також витрат на конвертацію валют і за будь-які інші витрати, пов’язані з Вашими відправленнями.
Доступ до користування послугами Компанії надається безкоштовно і здійснюється шляхом реєстрації Користувачем особистого облікового запису і використанням особистого кабінету.
ЧАСТИНА 5. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І БЕЗПЕКА
Компанія не продає і не здає в оренду Вашу особисту інформацію третім сторонам без Вашої згоди. Ми використовуємо Вашу інформацію тільки для надання вам послуг. Компанія вважає захист конфіденційності користувачів найважливішим принципом співпраці. Ми зберігаємо і обробляємо Вашу інформацію на комп’ютерах, розташованих в США, які захищені як фізичними, так і технічними пристроями безпеки. Ми відповідально ставимося до обробки і зберігання персональної інформації споживачів послуг Компанії, а також відвідувачів Вебсайту. Ми також здійснюємо діяльність у повній відповідності до вимог GDPR.
Ви повинні входити в свій аккаунт лише на Вебсайті. Користувачам не слід використовувати будь-які інші сайти, що відрізняється від Вебсайту. Якщо Ви не згодні з передачею або використанням Вашої інформації таким чином, будь-ласка, припиніть користуватися нашим сайтом і не використовуйте послуги Компанії.
Вебсайт збирає інформацію про вашу поведінку на нашому сайті і відвідування сторінок сайту, з метою отримання статистики відвідувань і ефективності використання сайту, формування персонального підходу і адаптації наших сервісів до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie-файли. Найчастіше cookie-файли використовуються для оцінки ефективності роботи веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Ми використовуємо файли «cookie», Google Remarketing Tag, Facebook Pixel і інші рекламні технології для того, щоб направляти вам рекламу відповідно до ваших індивідуальних інтересів та вподобаннь.
Компанія має необмежене право вносити поправки, змінювати або скасовувати будь-яке положення цієї Угоди без Вашої згоди. Користувач не може вносити поправки, змінювати або відмовлятися від будь-яких положень цієї Угоди.
ЧАСТИНА 6. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
Компанія не дає гарантій законності прав власності і товарної придатності предметів, що надсилаються з використанням послуг компанії. Компанія не може гарантувати відсутність порушень прав інтелектуальної власності за змістом міжнародних відправлень, що направляються з використанням послуг компанії.
Компанія не гарантує термінів надання послуг, не визначає конкретні терміни і не гарантує часу, необхідного для виконання послуг, термінів транспортування, повернення, зберігання або знищення міжнародних відправлень, термінів виконання будь-яких обов’язків партнерів Компанії по відношенню до Користувачів, оскільки послуги компанії West Parcel залежать від багатьох незалежних від нас чинників.
Ви погоджуєтеся відшкодувати збиток, в тому числі розумно необхідний розмір оплати юридичних послуг, і звільнити West Parcel, наші партнерські компанії, дочірні організації, афілійовані особи, керівництво, агентів і співробітників від відповідальності за будь-які претензії і вимоги, висунуті будь-якою стороною на підставі або в зв’язку з порушенням Вами цієї Угоди або включених в неї за посиланням документів або порушенням Вами будь-яких законів або прав третіх осіб, що стосуються використання Вами наших послуг.
За жодних обставин Компанія не несе відповідальності за втрачений прибуток, моральні або репутаційні збитки, або за будь-які особливі, прямі або побічні збитки, що виникають в результаті або у зв'язку з нашим сайтом, нашими послугами або цією угодою незалежно від причини виникнення. Відповідальність Компанії обмежується фактичною сумою завданих збитків, що визначається на підставі зазначеної Клієнтом суми при замовленні обслуговування.
Невиконання компанією будь-яких положень цієї Угоди або бездіяльність щодо порушення Вами цієї Угоди не може розглядатися як відмова від таких положень, не скасовує право Компанії застосовувати відповідні дії при наступних або схожих порушеннях.
ЧАСТИНА 7. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
Всі питання по вирішенню спорів щодо міжнародних відправлень, здійснених з використанням послуг Компанії, повинні бути спрямовані виключно до Компанії.
Ви погоджуєтеся з тим, що незалежно від будь-якого закону або статуту про зворотне, будь-які претензії або підстави для дій, що виникають або стосуються цього сайту, правил користування або послуг West Parcel, повинні бути представлені протягом одного року з дати виникнення причини позову або вони будуть вважатися скасованими і закритими, як несвоєчасні.
Ви повинні дотримуватися всіх законів Республіки Польщі, а також міжнародних законів, статутів, постанов, нормативних актів, контрактів і ліцензій, що застосовуються до використання вами наших послуг. У разі виникнення спору між Вами і Компанією, наша мета – надати вам нейтральний і економічно ефективний засіб швидкого вирішення спору. Ви погоджуєтеся з тим, що будь-які розбіжності або претензії по закону або справедливості, що виникають у зв’язку з цією Угодою або послугами Компанії, повинні вирішуватися Сторонами у письмовому вигляді. Ми рекомендуємо Користувачам звертатися безпосередньо до Компанії для пошуку рішення. Компанія розгляне обґрунтовані запити на вирішення спору шляхом альтернативних судовому розгляду процедур, таких як посередництво.
Про спори про наші послуги можна повідомляти в Службу підтримки клієнтів онлайн, зателефонувавши за номером + 1-305-3070382, або зв’язавшись з Компанією в письмовій формі за адресою:
Western Bid, Inc.3500 W Hallandale Beach BlvdPembroke Park, FL, 33023
ЧАСТИНА 8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
У міру можливості, дозволеної чинним законодавством, цією Угодою та будь-які інші угоди, повідомлення або інформація, що стосується Вашого профілю і /або використання Вами Послуг ( «Повідомлення»), можуть бути надані вам в електронному вигляді, і ви погоджуєтеся отримувати всі Повідомлення від Компанії в електронному вигляді. Електронні Повідомлення можуть бути розміщені на сторінках сайту і /або відправлені на адресу Вашої електронної пошти. Ви можете роздрукувати копію будь-якого Повідомлення і зберегти його для своїх записів. Всі Повідомлення в електронному або паперовому форматі будуть вважатися «письмовими». В якості альтернативи, ми можемо направити Вам повідомлення на адресу електронної пошти, яку Ви вказали при реєстрації, або звичайною поштою за адресою, вказаною у Вашому акаунті.
За винятком випадків, коли прямо зазначено інше, будь-які повідомлення повинні надсилатися поштою в Компанію в письмовій формі за адресою:
Western Bid, Inc., 3500 W Hallandale Beach Blvd Pembroke Park, FL, 33023, USA або в наш онлайн-центр повідомлень.
Якщо у Вас виникнуть будь-які питання або Вам потрібна додаткова інформація, зв’яжіться зі службою підтримки онлайн, зателефонуйте + 1-305-3070382, або зв’яжіться з Western Bid, Inc. Western Bid, Inc. 3500 W Hallandale Beach Blvd Pembroke Park, FL, 33023, USA в листуванні.