Ми гарантуємо, що всі документи для пересилання посилок UPS, оплачені клієнтом і роздруковані з особистого кабінету клієнта, є правильними і відповідають стандартам UPS.
Ми пропонуємо необов’язкову страховку на всі посилки, відправлені UPS і зобов’язуємось виплатити компенсацію в обумовлені страховкою терміни і в обумовленому розмірі. Страховка активується в момент реєстрації посилки в системі відстеження UPS. Посилки страхуються тільки від втрати. Посилки, вартістю вкладення до 85$ застраховані автоматично.
Страховка не покриває випадки втрати посилок до реєстрації їх в системі відстеження UPS, тобто в разі, коли посилка загублена по дорозі в UPS третьою стороною. Рішення про виплату страховки приймається тільки менеджерами компанії на підставі отриманих від UPS даних про посилку.
Страховка не покриває випадки пошкодження посилок і/або їх вмісту під час перевезення. Звичайно, ми надаємо посильну допомогу своїм клієнтам в разі, коли посилка пошкоджена, проте не гарантуємо ані термінів, ані розмірів відшкодування з боку UPS. При пошкодженні посилки одержувач повинен викликати представника UPS і оформити офіційну заявку, надавши представнику UPS пошкоджену посилку для оцінки вартості збитку, після чого UPS повинна відправити у компанію звіт і повідомити, чи буде компенсація, коли і в якому вигляді.
Ми не гарантуємо терміни, зазначені UPS безпосередньо нашим клієнтам, або зазначені через рекламні матеріали на сторінках сайтів або в соцмережах. Ми не виплачуємо компенсацію за затримки або несвоєчасну доставку посилок.
Рішення про виплату страховки приймається тільки менеджерами компанії на підставі отриманих від UPS даних про посилку. Компенсації компанією виплачуються тільки в разі, коли клієнт купив страховку на зниклу посилку.

Ми гарантуємо, що всі документи для пересилання посилок Консолідацією Директ, оплачені клієнтом та роздруковані з особистого кабінету клієнта, правильні та відповідають стандартам усіх перевізників, задіяних у цьому виді пересилання.
Ми пропонуємо необов’язкову страховку на всі посилки, відправлені консолідацією Директ, і зобов’язуємося виплатити компенсацію в обумовлені страховкою терміни та в обумовленому розмірі. Страховка активується в момент реєстрації посилки в системі відстеження UPS та страхуються посилки лише від зникнення.
Ми не розкриваємо і не перераховуємо посилки, вкладені для відправки Консолідацією Директа в загальну консолідовану посилку, тому страховка на окремі вкладені посилки починає діяти лише з початку руху вкладеної посилки, показаної на сайті перевізника.
Наприклад, якщо в консолідованій посилці Директ було 10 індивідуальних посилок, і консолідована посилка була отримана в Маямі, а вміст (ті посилки, що були всередині) було передано місцевим перевізникам для доставки, то у випадку якщо одна або кілька посилок так і не показали руху на сайті перевізника, компенсація не виплачується, адже ми не можемо бути впевнені, що відправник дійсно вклав зазначену кількість посилок у консолідацію.
Клієнт може застрахувати як всю консолідовану посилку, так і будь-яку посилку, що знаходиться всередині консолідованої. Клієнт повинен застрахувати консолідовану посилку, якщо він бажає застрахувати хоча б одну із вкладених посилок.