Мы гарантируем, что все документы для пересылки посылок UPS, оплаченные клиентом и распечатанные из личного кабинета клиента, правильны и соответствуют стандартам UPS.
Мы предлагаем необязательную страховку на все посылки, отправленные UPS и обязуемся выплатить компенсацию в оговоренные страховкой сроки и в оговоренном размере. Страховка активируется в момент регистрации посылки в системе отслеживания UPS. Посылки страхуются только от потери. Посылки, стоимостью вложения до 85$ застрахованы автоматически.
Страховка не покрывает случаи потери посылок до регистрации их в системе отслеживания UPS, то есть в случае, когда посылка потеряна по дороге в UPS третьей стороной. Решение о выплате страховки принимается только менеджерами компании на основании получаемых от UPS данных об посылке.
Страховка не покрывает случае повреждения посылок и/или их содержимого во время перевозки. Конечно, мы оказываем посильную помощь своим клиентам в случае повреждения посылки, однако не гарантируем ни сроков, ни размеров возмещения со стороны UPS. При повреждении посылки получатель должен вызвать представителя UPS и оформить официальную заявку, предоставив представителю UPS поврежденную посылку для оценки стоимости ущерба, после чего UPS должна отправить в компанию отчет и сообщить, будет ли компенсация, когда и в каком виде.
Мы не гарантируем сроки, указанные UPS непосредственно нашим клиентам, или указанные через рекламные материалы на страницах сайтов или в соцсетях. Мы не выплачиваем компенсацию за задержку или несвоевременную доставку посылок.
Решение о выплате страховки принимается только менеджерами компании на основании полученных от UPS данных по посылке. Компенсации компанией выплачиваются только в том случае, если клиент купил страховку на пропавшую посылку.

Мы гарантируем, что все документы по пересылке посылок Консолидацией Директ, оплаченные клиентом и распечатанные из личного кабинета клиента, правильны и соответствуют стандартам всех перевозчиков, задействованных в этом виде пересылки.
Мы предлагаем необязательную страховку на все посылки, отправленные консолидацией Директ, и обязуемся выплатить компенсацию в оговоренные страховкой сроки и в оговоренном размере. Страховка активируется в момент регистрации посылки в системе отслеживания UPS и страхуются только от исчезновения.
Мы не раскрываем и не перечисляем посылки, вложенные для отправки Консолидацией Директа в общую консолидированную посылку, поэтому страховка на отдельные вложенные посылки начинает действовать с начала движения вложенной посылки, показанной на сайте перевозчика.
Например, если в консолидированной посылке Директ было 10 индивидуальных посылок, и консолидированная посылка была получена в Майами, а содержимое (те посылки, что были внутри) было передано местным перевозчикам для доставки, то в случае если одна или несколько посылок так и не показали движения на сайте перевозчика компенсация не выплачивается, ведь мы не можем быть уверены, что отправитель действительно вложил указанное количество посылок в консолидацию.
Клиент может застраховать как всю консолидированную посылку, так и любую посылку, находящуюся внутри консолидированной. Клиент должен застраховать консолидированную посылку, если он хочет застраховать хотя бы одну из вложенных посылок.