+48459568844

+48459568844

Illustration

Страхование посылок и грузов

WestParcel предлагает своим клиентам застраховать посылки от потери за 1% от общей стоимости посылки.

  • Что такое «общая стоимость посылки»?

    Общая стоимость посылки — это:● указанная стоимость вложения,● оплаченная клиентом стоимость пересылки.
    В общую стоимость посылки не входят:● стоимость упаковки,● моральный ущерб,● прочие не указанные в определении общей стоимости посылки расходы.

  • В каких случаях можно получить компенсацию?

    Страхование производится ТОЛЬКО от подтвержденной почтовой службой утери посылки.
    Страховка не распространяется на:● задержки в доставке,● проблемы на таможне,● отсутствие получателя по месту доставки,● частичная или полная утеря или повреждение содержимого посылки.

  • Когда можно получить компенсацию?

    Вы можете застраховать посылку в процессе оформления документов для пересылки в Личном Кабинете. Стоимость страховки будет указана предварительно.
    Примечание: для пересылки Директ возможность застраховать вложенные посылки появится только в случае страхования, едущей в Майами консолидированной посылки. То есть сначала нужно застраховать консолидированную посылку, а затем, по желанию, можно застраховать вложенные посылки, каждую индивидуально.

  • Как застраховать посылки?

    Вы можете застраховать посылку в процессе оформления документов для пересылки в личном кабинете, поставив галочку в соответствующем чекбоксе. Стоимость страховки будет указана предварительно.

  • Какой размер компенсации?

    WestParcel выплачивает компенсацию в размере 100% от общей стоимости посылки. Определение общей стоимости посылки указано выше в статье.

  • Можно получить компенсацию, если посылка не застрахована?

    WestParcel выплачивает компенсации только в случае, если посылка застрахована клиентом.
    Примечание: посылки UPS Экспресс с объявленной стоимостью, не превышающей $85 USD, автоматически застрахованы на указанную стоимость вложения, и в случае потери такой посылки клиенту будет выплачена компенсация в размере объявленной стоимости вложения плюс уплаченная стоимость пересылки, но размер компенсации не может быть больше $85 USD.