Prep center West Parcel w USA — usługi dla sprzedawców

Ten artykuł jest dla sprzedawców, którzy handlują lub planują handlować na Amazon, eBay, Etsy i innych platformach i chcą przygotowywać oraz wysyłać towary do klientów z magazynu w USA, nie przebywając tam osobiście.

Co robi prep center?

Prep center to magazyn w Miami, gdzie pracownicy Western Bid wykonują za Ciebie całą pracę z towarem: od wykupu w hurtowni po wysyłkę do kupującego. Koszt dostawy można obliczyć w kalkulatorze wysyłki.

Krok	Co się dzieje	Gdzie się to załatwia
1. Wykup	Pracownicy opłacają zebrany przez Ciebie koszyk na stronie hurtowni	„Zamówienia” → „Złóż nowe zamówienie”
2. Przyjęcie	Magazyn przyjmuje partię i sprawdza liczbę jednostek	automatycznie po przybyciu partii
3. Przechowywanie	Towar leży w magazynie; opłata naliczana jest co 30 dni	sekcja „Fulfillment Center”
4. Wysyłka	Magazyn pakuje i wysyła towar do kupującego lub na Fulfillment by Amazon (FBA)	„Wyślij do kupującego”

Jak podłączyć się do prep center?

Aby korzystać ze wszystkich usług prep center, należy:

• złożyć odpowiedni wniosek do działu wsparcia;
• zalogować się do konta osobistego Western Bid: sekcja „Usługi” — „Podłączenie do prep center”;
• zapoznać się ze szczegółową instrukcją, którą prześlemy po aktywacji usługi.

Usługa prep center pomoże wykupić towar z hurtowni i zwiększyć liczbę platform, na których sprzedajesz.

Jak wykupić towary z hurtowni?

Zamówienia można składać zarówno na stronach amerykańskich, jak i na innych stronach zagranicznych, jeśli strona obsługuje płatność amerykańską kartą i dostawę do USA. Po otrzymaniu wniosku o płatność za towar ostateczną decyzję o możliwości płatności na zagranicznej stronie podejmuje nasz pracownik.

Jak utworzyć wniosek o wykup towaru

1. Wejdź na stronę hurtowni, zbierz koszyk towarów i prześlij nam link do niego wraz z loginem i hasłem, pod którymi jesteś zarejestrowany na stronie hurtowni.
2. Dane prześlij w koncie osobistym Western Bid: sekcja menu „Zamówienia” — „Złóż nowe zamówienie”. W opisie produktu wskaż, że jest on przeznaczony dla prep center, nazwę nadawcy pozostaw pustą, a w komentarzu podaj dostęp do strony, na której składane jest zamówienie.
3. Pracownicy firmy dokonają ostatecznego obliczenia kwoty, opłacą zamówienie i jako adres dostawy podadzą nasz prep center w Miami. Koszt usługi wykupu za jedno zamówienie pokaże konto osobiste.

Jak wysłać towary do magazynu i ile kosztuje przechowywanie?

Ważne: prep center przyjmuje wyłącznie towary opłacone przez naszych pracowników.

Wysyłając towar do magazynu, w koncie osobistym wybierz „Ręczna wysyłka partii do magazynu”. Podaj numer zamówienia z konta osobistego oraz numer przesyłki ze strony, na której kupiono towar. Jeśli towar ma trafić na Fulfillment by Amazon (FBA), utwórz zgłoszenie i dołącz do niego niezbędne etykiety.

Jeśli paczka dotrze do prep center bez oznaczenia partii, pracownik wykona dodatkową pracę polegającą na etykietowaniu towaru. Praca ta rozliczana jest według stawki godzinowej magazynu (minimum pół godziny); kwotę pokaże konto osobiste.

Jak naliczana jest opłata za przechowywanie?

Objętość przechowywania mierzona jest w paletach amerykańskich 40 × 48 × 70 cali (1016 × 1219 × 1778 mm). Po 30 dniach od przyjęcia partii pobierana jest opłata abonamentowa za jednostki pozostające w magazynie, i dalej — co 30 dni. Wysokość opłaty zależy od wagi jednostki towaru; stawkę pokaże konto osobiste.

Przykład: 1 stycznia w partii przyszło 50 jednostek, 31 stycznia zostało 20 — opłata naliczana jest od 20 jednostek. Jeśli wszystkie 30 jednostek partii sprzedano w ciągu 30 dni, przechowywanie wychodzi bezpłatnie.

Jaka jest prowizja magazynu za wysłane paczki?

Prowizja pobierana jest w momencie tworzenia paczki do wysyłki i zależy od wagi zamówienia oraz liczby jednostek w nim. Nie obejmuje kosztu pudełek ani wysyłki. Liczy się większa z dwóch wag: objętościowa lub fizyczna. Koszt wysyłki z prep center można obliczyć kalkulatorem. Przejdź do kalkulatora.

Jak zarządzać towarami w magazynie?

W koncie osobistym znajduje się sekcja „Fulfillment Center”, w której można zarządzać towarami w magazynie. W sekcji „Dodaj towar” dodaj informacje o jednostce (sztuce) towaru, którą zamierzasz wysłać do magazynu w Miami.

Jednostka towaru nie może być taka sama dla towarów o różnym kształcie, rozmiarze lub kolorze. Dla każdej odmiany utwórz osobną jednostkę towaru: na przykład białe etui na telefon i czarne etui to dwa różne rodzaje towaru. Następnie podaj liczbę jednostek — tak powstaje partia do wysyłki.

Co to jest partia towaru?

Partia to określona liczba w pełni identycznych jednostek towaru; może składać się także z jednej sztuki. Czerwone etui na telefon i niebieskie etui to różne partie. W jednym pudełku można wysłać kilka różnych partii. Jeśli towar tego samego typu nie mieści się w jednym pudełku, utwórz dwie partie: nie wolno dzielić jednej partii na dwa pudełka.

Na każdej partii należy umieścić kod kreskowy: w sekcji „Wyślij partie do magazynu” kod partii jest klikalny — po kliknięciu otrzymasz plik do wydruku. Po przybyciu partii pracownik magazynu sprawdza towar i jego ilość. Jeśli są rozbieżności, na przykład liczba jednostek się nie zgadza, pracownik otworzy zgłoszenie, o czym otrzymasz powiadomienie w koncie osobistym.

Co dzieje się ze zwrotami?

W handlu internetowym istnieje pewien odsetek zwrotów z różnych powodów i trzeba go uwzględniać w swojej pracy. Jeśli kupujący zażąda zwrotu pieniędzy — z powodu reklamacji lub dlatego, że towar nie pasował — środki pobierane są z konta sprzedawcy.

Zwroty przyjmowane są na adres naszego magazynu w USA. Przechowywanie zwróconych paczek przez 30 dni jest bezpłatne. Prowizję za wysyłkę zwrotów z magazynu pokaże konto osobiste.

Czy jest pakowanie prezentowe?

Na życzenie wykonujemy dodatkowe usługi, o które może poprosić kupujący:

• bezpłatne pakowanie prezentowe — torba polietylenowa z tematyczną kolorystyką;
• bezpłatny wydruk listu z podziękowaniem: Twój tekst lub fraza „Dziękujemy za zakup!”;
• pocztówka z Twoim tekstem — usługa płatna, koszt pokaże konto osobiste.

Jakie są wymagania dotyczące zdjęć i opisu towaru?

Zdjęcie musi być wykonane przez Ciebie; zdjęcia producenta są dozwolone, o ile nie są chronione prawami autorskimi. Jeśli zdjęć producenta nie można użyć, możesz wykonać zdjęcia samodzielnie lub zamówić fotografowanie u nas — koszt pokaże konto osobiste.

Parametr	Wymaganie
Nagłówek opisu	do 80 znaków
Tekst opisu	do 1000 znaków, po ukraińsku (przetłumaczymy) lub po angielsku
Treść opisu	kluczowe cechy (rozmiar, materiał) i szczegóły (nowy czy używany, rękodzieło czy produkcja masowa)
Minimalny rozmiar zdjęcia	500 pikseli
Zalecany rozmiar zdjęcia	2000 pikseli na dłuższym boku
Liczba zdjęć	od 3 do 10–12, towar zajmuje 80–90% kadru
Proporcje kadru	1:1 (kwadrat)
Formaty plików	JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP, HEIC

Pokaż towar pod różnymi kątami, zrób kilka zbliżeń detali, użyj trybu makro do sfotografowania ważnych szczegółów.

Co jeszcze przeczytać na ten temat?

• Centrum fulfillment w Polsce — magazyn i wysyłka po Europie
• Fulfillment w USA dla sprzedawców — magazyn West Parcel