Как правильно составить описание товара?

Описание каждого товара не должно превышать 50 знаков. Допускаются только буквы и цифры.

Необходимо указать:

1. Что это за товар
2. Для чего он используется
3. Указать материал, если это фанера (plywood), кожа/искусственная кожа (artificial leather), хлопок/нейлон (cotton/nylon), бижутерия (jewelry), пластик (plastic).

Примеры:

1. hanger for the wall
2. cotton dress for baby
3. coffee table from plywood for living room
4. men’s bracelet with clasp
5. personalized belt from artificial leather for man
6. handmade beaded earrings for girl
7. empty tarot card storage box

Что важно знать?

Обратите внимание на важные рекомендации, соблюдение которых поможет избежать задержки посылок на таможне и/или их возвращение:

• Мы не рекомендуем указывать кондицию изделия (новое, б/у, поношенное).
• Обязательно проверьте, нет ли вашего товара для отправки в списке запрещенных товаров. Если вы отправляете запрещенный товар - посылка не выедет за пределы страны.
• Запрещено продавать в США любые очки.
• Изделия из необработанного дерева отправлять нельзя. Из обработанного (фанера) - можно. Если доставка FedEx Express или через FedEx, при создании отправки и выборе материала «plywood» будет автоматически сформирована форма TSCA, которую необходимо заполнить.
• Если вы продаете коробки для чего-то, чехлы для гаджетов, чехлы для очков и т.д., укажите в описании, что внутри они пустые (у них нет очков, ни ноутбука, ни смартфона и т.д.). Используйте слова: «no content», «empty».
• На диски и кассеты может потребоваться форма. Если вы торгуете таким товаром, но этот товар не работает, лучше не указывать ни кассету, ни диск.
• Обратите внимание: просто указать общую категорию товара в описании недостаточно (например: «одежда», «игрушка» и т.п.). Важно объяснить, что за товар и зачем. Дополнительно необходимо указать материал в случае, если ваш товар – фанера (plywood), кожа/искусственная кожа (artificial leather), котон/нейлон (cotton/nylon), bijuteria, plastic.
• Если вы продаете вещи с логотипами, надписями, их содержание не нужно указывать в описании, чтобы не создавать путаницы. К примеру, если вы продаете кепки с надписью «Porsche», в описании достаточно указать cap. Если будет указано «Porsche», брокерам нужно будет разобраться и выяснить, не находятся ли в посылке части автомобиля, детали двигателя.
• Если вы отправляете принт на холсте, четко прописывайте это в описании: «print on canvas». Для таких посылок экспертизы не требуются.
• Пожалуйста, не пишите в описании слово «икона» для товаров, которые вы изготовили собственноручно. К примеру, такой товар из дерева можно просто описать как «wall decor». Вы можете составить описание и перевести его с помощью гугл-переводчика на английский для указания описания на английском. Следите, пожалуйста, за тем, чтобы описание на английском было однозначным, чтобы избежать недоразумения с таможней.

Обратите внимание! Все описания товаров, сделанных своими руками (особенно сувениров, предметов интерьера, бижутерии) следует начинать со слова Хендмейд в кратком описании. Например: хендмейд подставка для телефона, хендмейд тапочки, хендмейд серьги, хендмейд ваза.

Что происходит при неправильном указании наименования вложения? В случае некорректного описания вложения посылки с выявленными нарушениями в оформлении товаров задерживаются таможенными брокерами. В случае незначительного нарушения (например: ошибочного указания количества или неправильно переведенного на английский наименования) посылка задерживается до получения от отправителя нового пакета документов.

В тех случаях, когда описание товара намеренно составлено так, чтобы отправить запрещенный к пересылке товар под видом разрешенного (например, указано «очки» вместо «оптический прицел для винтовки»), или описание искажено во избежание экспертизы (например, указано «картина» вместо икона), то такой товар конфискуется таможенными органами с возможным дальнейшим возбуждением административного или уголовного дела, или же нашими работниками, а средства от возможной реализации такого товара пойдут на пополнение возмещения компании убытков от неправомерного использования услуги пересылки.

Что почитать дальше

• Какие товары запрещены к пересылке
• Как добавить товар для отправки
• Как проверить адрес покупателя из США?