Как импортировать заказы из Etsy (CSV и авторизация магазина) в кабинет West Parcel
Если магазин на Etsy работает через Etsy Payments, заказы не появляются в кабинете West Parcel автоматически. Перенести их можно двумя способами: авторизовать магазин Etsy и синхронизировать заказы в несколько кликов или скачать из Etsy CSV-файл и загрузить его в кабинет. Ниже — пошаговая инструкция для обоих способов.
Эта статья для продавцов на Etsy, которые отправляют заказы покупателям через West Parcel и хотят переносить данные заказов в кабинет без ручного ввода адресов.
Какие есть способы импортировать заказы из Etsy?
Способов два: одноразовая авторизация магазина Etsy в системе West Parcel или импорт CSV-файла, который вы скачиваете из магазина Etsy и загружаете в кабинет.
| Способ | Что нужно сделать | Результат |
|---|---|---|
| Авторизация магазина Etsy | Один раз войти в магазин Etsy из кабинета West Parcel и дать разрешение | Заказы за выбранный период подтягиваются во «Внешний товар» в несколько кликов |
| Импорт CSV-файла | Скачать файл из Shop Manager и загрузить его в кабинет | Заказы из файла за выбранный месяц появляются во «Внешнем товаре» |
Импортированные заказы появляются в кабинете как внешний товар. Из него можно создать отправку доступным способом доставки, в том числе UPS и Консолидация Директ.
Пополнить баланс кабинета West Parcel для создания отправок можно с помощью PayPal и Payoneer. Эти средства используются для создания отправки, оплаты маркетинговых услуг и оплаты услуг West Parcel.
Как авторизовать магазин Etsy в West Parcel?
Авторизация нужна один раз. После нее заказы из магазина Etsy синхронизируются с личным кабинетом West Parcel в несколько кликов.
Шаг 1. Откройте окно авторизации
Первый способ: в личном кабинете West Parcel нажмите на иконку человека в правом верхнем углу и выберите пункт «Etsy авторизация».
Второй способ: перейдите в пункт меню «Мои отправки» — «Внешний товар» и нажмите кнопку «Импортировать из Etsy».
Шаг 2. Нажмите «Авторизация»
В открывшемся окне, во вкладке «Загрузка с Etsy», нажмите кнопку «Авторизация» и отметьте, что согласны с правилами пересылки.
Шаг 3. Войдите в магазин Etsy
После клика на кнопку «Авторизоваться» откроется страница входа в магазин Etsy. Введите логин и пароль от магазина, который хотите привязать к системе West Parcel для синхронизации заказов. Затем появится окно с условиями сотрудничества, где нужно дать разрешение на авторизацию.
Шаг 4. Проверьте оповещение об успешной авторизации
Если все выполнено успешно, вы вернетесь в личный кабинет West Parcel и увидите оповещение, что авторизация прошла успешно.
Как синхронизировать заказы после авторизации?
Шаг 1. Выберите магазин и период
В личном кабинете West Parcel перейдите в пункт меню «Мои отправки» — «Внешний товар» и нажмите кнопку «Импортировать с Etsy». Во вкладке «Загрузка с Etsy» выберите ранее добавленный магазин Etsy (если их несколько; единственный магазин отображается автоматически), задайте период, за который нужно добавить заказы, и нажмите кнопку «Загрузить».
Шаг 2. Отметьте нужные заказы
В следующем окне появится список доступных заказов. Отметьте те, которые хотите добавить в систему West Parcel.
Шаг 3. Загрузите заказы
После того как отметили нужные заказы, нажмите кнопку «Загрузить» — они появятся в меню «Внешний товар». При следующем импорте проходить авторизацию магазина не нужно: достаточно выбрать название магазина и период, за который нужно добавить заказы.
Как скачать CSV-файл из Etsy?
Если вы не хотите авторизовать магазин, заказы можно перенести файлом.
Шаг 1. Откройте Shop Manager
Откройте «Shop Manager» вашего магазина и нажмите «Settings».
Шаг 2. Выберите «Options»
В настройках выберите пункт «Options».
Шаг 3. Перейдите в «Download Data»
Перейдите во вкладку «Download Data» и пролистайте до пункта «Orders».
Шаг 4. Скачайте файл
В первом выпадающем списке выберите «Order Items». Ниже выберите месяц, за который нужно загрузить информацию о заказах, и нажмите «Download CSV», чтобы скачать готовый файл за выбранный период.
Как загрузить CSV-файл в кабинет West Parcel?
Шаг 1. Откройте импорт из Etsy
В личном кабинете West Parcel перейдите во вкладку «Мои отправки» — «Внешний товар» и нажмите кнопку «Импортировать с Etsy».
Шаг 2. Выберите файл и загрузите его
Нажмите «Выбрать файл» и выберите подготовленный CSV-файл с заказами из вашего магазина Etsy. Отметьте, что согласны с правилами обслуживания West Parcel, и нажмите «Загрузить».
Шаг 3. Отметьте заказы в окне просмотра
В окне просмотра файла CSV можно отметить несколько заказов или все сразу. Если в одном заказе на Etsy было несколько товаров, это будет показано цифрой в столбце «Количество товаров», и каждый товар будет импортирован отдельной транзакцией. Если заказ уже был отправлен, дата отправки будет показана в столбце «Дата отправки».
Какие ошибки бывают при загрузке файла?
- Файл для загрузки в кабинет West Parcel должен быть на английском языке. Если в настройках магазина или браузера включен переводчик, просмотрите файл и верните его к английскому варианту.
- Поле индекса обязательно. После формирования файла проверьте, во всех ли транзакциях указан индекс. Если страна не имеет индекса (Гонконг или Объединенные Арабские Эмираты), укажите «00000».
- Поле штата должно содержать правильный код. Просмотрите файл: вместо кода штата там может быть указано название города.
Если в файле есть ошибки, при загрузке система покажет, какие именно. Откорректируйте файл и попробуйте снова.
Что ещё почитать по теме?
Частые вопросы
Нужно ли авторизовать магазин Etsy перед каждым импортом?
Нет, авторизация нужна только один раз для каждого магазина. После первого подключения система запоминает магазин: при следующем импорте достаточно выбрать его название и период, за который нужно добавить заказы, и нажать «Загрузить». Если вы подключаете еще один магазин, авторизацию нужно пройти отдельно для него.
Что делать, если в стране получателя нет почтового индекса?
Поле индекса в файле импорта обязательно для каждой транзакции. Если страна не использует почтовые индексы, например Гонконг или Объединенные Арабские Эмираты, в это поле нужно вписать «00000». После формирования CSV-файла проверьте, заполнен ли индекс во всех строках, иначе система покажет ошибку при загрузке.
Почему CSV-файл должен быть на английском языке?
Система West Parcel читает файл импорта только на английском. Если в настройках магазина или браузера включен автоматический переводчик, названия полей и значения в файле могут оказаться переведенными, и загрузка завершится ошибкой. Перед импортом откройте файл, проверьте язык и при необходимости верните текст к английскому варианту.
Как импортируется заказ с несколькими товарами?
Если в одном заказе на Etsy несколько товаров, в окне просмотра файла это будет показано цифрой в столбце «Количество товаров». При импорте система создает отдельную транзакцию на каждый товар: один заказ с тремя товарами превратится в три транзакции в кабинете West Parcel.
Какими способами можно отправить импортированные заказы?
Импортированные заказы появляются в меню «Внешний товар», откуда можно создать отправку доступным способом доставки, например UPS или Консолидация Директ. Способ выбирается при создании отправки для каждого заказа отдельно, в зависимости от страны получателя и параметров посылки.