У випадку, якщо є необхідність поповнити рахунок для повернення платежу покупцю за скаргою, доплатою за доставку або в інших ситуаціях, ви можете поповнити рахунок через PayPal або Payoneer.‍

У вас є можливість автоматичного переказу грошей з Payoneer у West Parcel. Щоб здійснити переказ, натисніть на "Поповнити" у верхньому правому кутку Особистого кабінету та дотримуйтесь інструкції. Гроші будуть зараховані миттєво. Комісія Payoneer за переказ становить 1%, жодних інших комісій не стягується.

На балансі в Особистому Кабінеті Western Bid у вас відобразиться сума, яка буде зарахована на рахунок після вирахування комісій платіжних систем.‍

Щоб поповнити рахунок за допомогою Payoneer необхідно дотримуватись нескладної інструкції, а саме:‍

Крок 1
- Для поповнення рахунку в Особистому Кабінеті Western Bid натисніть кнопоку "Поповнити" праворуч вгорі.
- Оберіть спосіб поповнення "Payoneer".
- В полі "Сума" вкажіть саме ту суму яку потрібно зарахувати на баланс Western Bid
- Після вказання потрібної суми поповнення, система напише скільки коштів спишеться у вас з рахунку враховуючи комісії Western Bid та Payoneer.
- Напишіть в полі "Коментар" - "Shipping services"
- Натисніть кнопку "Поповнити"

Крок 2
Увійдіть до свого аккаунту Payoneer, вказавши email або логін та пароль.

Крок 3
Підтвердіть, що ви надаєте компанії Western Bid доступ до вашого аккаунту Payoneer.

Крок 4
Система поверне вас в особистий кабінет Western Bid та відобразить доступний баланс рахунку Payoneer. Натисніть "Продовжити"

Крок 5
Система покаже деталі платежу, перевірте чи вірно вказали необхідну сумму поповнення.
- Сума поповнення.
- Комісія Western Bid
- Комісія Payoneer
Для підтвердження платежу, натисніть "Підтвердити".

Крок 6
Підтвердіть платіж, ввівши код що надійде в смс-повідомленні на телефон зареєстрований в системі Payoneer.

Після успішного проведення платежу, у вас в списку транзакцій зʼявиться транзакція зарахування із описом "Shipping services".‍

Як переказати кошти на банківський рахунок Western Bid із системи Payoneer: створіть тікет у Службі підтримки, вказавши тему запиту: Payoneer → WB Реквізити для переказу / Реквизиты для перевода.

Зверніть увагу! У разі, якщо вам потрібно буде повернути платіж, комісія Payoneer не повертається.